John T. Bowen

Marketing u ugostiteljstvu, hotelijerstvu i turizmu

Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über Marketingstrategien und -instrumente, die an die Besonderheiten der Hotel- und Tourismusbranche angepasst sind, wobei der Schwerpunkt auf der Schaffung von Mehrwert für Gäste und der Erzielung von Wettbewer