Upravljanje pomoću misija

Počiva na tri stuba: teorijsko istraživanje (proučavanje stručne literature), praktična istraživanja (terensko istraživanje) i konsalting implementacije (praktična primena u preduzećima).

Autori ističu da njihov cilj u ovoj knjizi nije dobijanje konačnih rešenja za probleme u menadžmentu. Na isti način, oni ne pokušavaju da ga iskoriste za izradu priručnika sa uputstvima „kako upravljati kompanijom“, već daju uvodni predlog o novom načinu razumevanja menadžmenta. Žele da skrenu pažnju na potrebu za promenom današnjih modela upravljanja i nadaju se da će ova knjiga pomoći menadžerima da nauče kako da stvore kulturu sa visokim nivoom posvećenosti koja vrednuje ljudski rad i organizuje svoje aktivnosti na način koji uključuje više i više efikasnosti i motivacije.

Prvi stub, teorijsko istraživanje, je onaj koji odgovara na sledeća pitanja: da li je neko ikada ranije pisao o ovoj temi, koje teorije ili gledišta su predložene? Ubrzo smo shvatili da pored literature koju imamo u našoj biblioteci postoji i obilje objavljenih knjiga koje su direktno ili indirektno povezane sa temom ove knjige. Izvršili smo detaljnu analizu literature o pitanjima misije, vrednosti, kulture, motivacije, kvaliteta, procesa, liderstva i tako dalje.

Drugi stub našeg modela je praktično istraživanje. Za početak, u istraživanju sprovedenom 2000. godine, koje smo na osnovu upitnika poslatog na adrese 220 kompanija, utvrdili smo različite veze između organizacione kulture i profita. 2002. godine sproveli smo još jedno istraživanje fokusirano na iskustva kompanija u definisanju i implementaciji organizacione kulture. Ukupno smo prikupili više od 1.300 izjava o misiji i izjavama o vrednostima kompanija širom sveta. Koristili smo ih u svrhu utvrđivanja glavnih obeležja onoga što bi se moglo nazvati „zdravom organizacionom kulturom“.

Treći stub našeg MBA modela, konsalting implementacije, je ono što nam je omogućilo da objavimo ovu knjigu, sa sigurnošću da su predlozi i ideje koje sadrži isprobani i testirani i da zaista funkcionišu u praksi. Kao rezultat toga, tokom proteklih pet godina, testirali smo ideje i rešenja predstavljena u ovoj knjizi u kompanijama svih veličina iu različitim industrijama.