Poslovno odlučivanje

Odgovor, prema J. Frank Yatesu, nije niti jedan od navedenih. Ključ je, rijetko spoznat, u tomu kako menadžeri upravljaju procesom odlučivanja- praksa poslovnog odlučivanja menadžera.Na temelju trideset godina istraživanja i iskustva kao i studiranja psihologije, ekonomije, statistike, strategije, medicine i drugih polja koja objašnjavaju prirodu problema poslovnog odlučivanja, Yates naglašava deset osnovnih elementa odlučivanja koji su ključni u upravljaju procesom donošenja poslovnih odluka i, naposljetku ne manje važno, boljih odluka tvrtke. On obuhvaća probleme u rasponu od prepoznavanja je li odluka uopće potrebna, do osiguravanja njene provedbe. Ukazuje na činjenicu kako se dobar rezultat postiže ukoliko se menadžeri pobrinu za učinkovito rješenje svih deset ključnih elementa odlučivanja u svakom od problema odlučivanja s kojim se tvrtka susretne. Također otkriva kako se, s druge pak strane, kronično loše odluke mogu pratiti do menadžera koji su odobrili, ili čak stvorili uvjete u kojima barem jedan od ključnih elemenata odlučivanja nije kvalitetno razmotren.Poslovno odlučivanje ukazuje menadžerima na svim razinama kako oblikovati i voditi aktivnosti unutar njihovih jedinica u interesu tvrtke. Također, daje preporuke koje svaki menadžer može lako pratiti kako bi stalno poboljšavao učinkovitost poslovnog odlučivanja tijekom svoje karijere.