Poslovno odlučivanje

Odgovor, prema DŽ. Frenku Jejtsu, nijedan od ovih. Ključ, retko prepoznat, leži u načinu na koji menadžeri upravljaju procesom donošenja odluka – praksom poslovnog donošenja odluka od strane menadžera. Oslanjajući se na trideset godina istraživanja i iskustva, kao i studije iz psihologije, ekonomije, statistike, strategije, medicine i drugih oblasti koje objašnjavaju prirodu problema poslovnog donošenja odluka, Jejts ističe deset osnovnih elemenata donošenja odluka koji su neophodni za upravljanje procesom poslovnog donošenja odluka i, na kraju krajeva, bolje odluke za kompaniju. On pokriva pitanja koja se kreću od prepoznavanja da li je odluka uopšte neophodna do osiguravanja da se ona sprovede. Ističe da se dobri rezultati postižu ako menadžeri obezbede da se svih deset ključnih elemenata donošenja odluka efikasno reši u svakom problemu donošenja odluka sa kojim se kompanija suočava. Takođe otkriva da se, s druge strane, hronično loše odluke mogu pratiti do menadžera koji su odobrili, ili čak stvorili, uslove u kojima barem jedan od ključnih elemenata donošenja odluka nije pravilno razmatran. Poslovno donošenje odluka pokazuje menadžerima na svim nivoima kako da oblikuju i usmeravaju aktivnosti unutar svojih jedinica u najboljem interesu kompanije. Takođe pruža preporuke koje svaki menadžer može lako da prati kako bi kontinuirano poboljšavao efikasnost donošenja poslovnih odluka tokom svoje karijere.