Rukovođenje na višoj razini
Knjiga pruža smjernice za povećanje individualne i organizacijske učinkovitosti kroz primjenu tehnika situacijskog vodstva, stvaranje jasnih ciljeva i vizija te pretvaranje kupaca u lojalne sljedbenike.
"Rukovođenje na višoj razini" Kena Blancharda i njegovih suradnika pruža smjernice za povećanje učinkovitosti kroz tehnike situacijskog vodstva, postavljanje jasnih ciljeva i vizija te pretvaranje kupaca u lojalne sljedbenike. Temeljena na više od 30 godina iskustva, knjiga uvodi koncept "trostruke bilance", balansirajući financijske rezultate, zadovoljstvo kupaca i razvoj zaposlenika za održivi uspjeh. Ističe važnost iznimne korisničke usluge u stvaranju lojalnosti i poslovnog rasta te pruža praktične alate za razvoj učinkovitog vodstva. Obogaćena primjerima iz stvarnog života, poput praksi Southwest Airlinesa, knjiga je vrijedan resurs za unapređenje liderskih vještina i postizanje izvrsnosti u poslovanju.
One copy is available
